1. المعلومات التي نجمعها

عند تواصلك معنا لطلب خدمة قص جدران بالليزر أو أي خدمة أخرى، قد نجمع المعلومات التالية:

• معلومات التواصل: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني إن وجد.
• معلومات المشروع: نوع الخدمة، المقاسات، وموقع المشروع.
• معلومات الموقع: المدينة والحي، لتحديد إمكانية تقديم الخدمة.
• معلومات إضافية: أي تفاصيل تشاركها معنا بشكل طوعي.

لا نجمع أي معلومات شخصية دون علمك، ولا نطلب معلومات غير ضرورية لتقديم الخدمة.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي تشاركها معنا للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وتقديم عروض الأسعار.
• تنسيق مواعيد المعاينة والتنفيذ.
• متابعة العمل بعد التسليم والتأكد من رضاك.
• تحسين خدماتنا بناءً على ملاحظاتك.
• الامتثال لأي متطلبات قانونية.

لا نستخدم معلوماتك لأي غرض آخر دون إذن منك، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

3. حماية المعلومات

نتخذ إجراءات مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح. هذه الإجراءات تشمل:

• الاحتفاظ بالمعلومات في أنظمة آمنة.
• تقييد الوصول إلى المعلومات للأشخاص المخولين فقط.
• عدم مشاركة المعلومات مع أطراف خارجية إلا في حالات الضرورة.
• حذف المعلومات عند انتهاء الحاجة إليها.

4. مشاركة المعلومات

لا نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

• بموافقتك: عند طلبك أو موافقتك على المشاركة.
• متطلبات قانونية: عند وجود طلب رسمي من جهة قانونية.
• حماية الحقوق: عند الحاجة لحماية حقوقنا أو حقوق عملائنا.

في جميع الحالات، نحرص على مشاركة الحد الأدنى من المعلومات الضرورية فقط.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. هذه الملفات تساعدنا على:

• تذكر تفضيلاتك عند زيارة الموقع مرة أخرى.
• تحليل استخدام الموقع لتحسين المحتوى والخدمات.
• قياس فعالية الحملات التسويقية إن وجدت.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية مثل واتساب أو منصات التواصل الاجتماعي. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية في هذه المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتها قبل استخدامها.

7. حقوقك

لك الحق في:

• الاطلاع: على المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: لأي معلومات غير دقيقة.
• الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية.
• الاعتراض: على استخدام معلوماتك لأغراض معينة.

لطلب أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب.

8. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلوماتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو حسب ما يقتضيه القانون. بعد انتهاء الحاجة إلى المعلومات، نقوم بحذفها بشكل آمن.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وننصحك بمراجعتها بشكل دوري.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول سياسة الخصوصية، أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:

• الهاتف: 0573631236
• واتساب: اضغط هنا
• الموقع: qas-kharsana-billayzar.online

نحن في قص جدران بالليزر نقدر ثقتك بنا، ونلتزم بحماية خصوصيتك في كل تعاملاتك معنا.